سياسه الشحن والتوصيل

مرحبًا بك في متجر SRVS! نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا، ونوضح فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:

١. مدة تجهيز الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات خلال ١ إلى ٣ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• قد يختلف وقت التجهيز حسب نوع المنتج ومتطلبات الطباعة أو التصنيع.

٢. مدة التوصيل

• يتم التوصيل خلال ٢ إلى ٧ أيام عمل حسب موقع العميل.

٣. تتبع الطلبات

• يمكن تتبع حالة الطلب من خلال الدردشة المباشرة (Live Chat) أو عبر واتساب: 01118642272.

٤. تأخير الشحن

• قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل العطلات الرسمية أو الظروف الجوية.

• في حال حدوث أي تأخير، سيتم التواصل معك لتحديثك بحالة الطلب.

٥. استلام الطلب

• يجب التأكد من صحة البيانات المقدمة عند الطلب لتجنب أي تأخير أو مشكلة في التوصيل.

٦. الشحن والاسترجاع

• في حال وجود مشكلة في المنتج المستلم، يُرجى التواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من استلام الطلب لمساعدتك في الاستبدال أو الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

للمزيد من الاستفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب: 01118642272.